Mercedes-Benz

Nutzfahrzeug-Kompetenzcenter

Besuchen Sie unser Nutzfahrzeug-Kompetenzcenter in Krefeld-Fichtenhain mit optimaler Anbindung zur A44.

Betriebsstart des neuen Mercedes-Benz Nutzfahrzeug-Kompetenzcenter in Krefeld-Fichtenhain.

Nach 22 Monaten Bauzeit, hat unser Nutzfahrzeug-Kompetenzcenter in Krefeld-Fichtenhain im Februar dieses Jahres, den Betrieb aufgenommen. Natürlich hatten wir geplant die Eröffnung des neuen Centers mit Ihnen im Rahmen eines großen Familienfestes gebührend zu feiern – aber da machte uns leider die Corona-Pandemie einen Strich durch die Rechnung. Trotz aller Widrigkeiten ist der Betriebsstart in Fichtenhain geglückt und wir freuen uns, dass unsere Entscheidung zur Zentralisierung unserer beiden Nutzfahrzeug-Standorte in Krefeld und Mönchengladbach, die Richtige gewesen zu sein scheint. Neben vieler weiterer Vorteile bietet der neue Betrieb vor allem eins: viel Platz. Für Sie als Nfz-Kunde ausreichend Park-, Rangier- und Auslaufflächen und für uns ausreichend Fläche, um Ihnen den besten Service und eine große Fahrzeugauswahl neuer und gebrauchter Nutzfahrzeuge präsentieren zu können. Natürlich bietet unser neues Center, welches zu den modernsten Nutzfahrzeug-Betrieben in Deutschland zählt, noch viele weitere Vorteile. Nachfolgend möchten die Gelegenheit nutzen, Ihnen unseren neuen Betrieb im Detail vorzustellen und Sie natürlich herzlich einladen, uns einmal persönlich zu besuchen.

Ihre Vorteile im Überblick:
  • Erhöhte Werkstattservice-Kapazität und Flexibilität durch Zusammenführung der Werkstatt-Teams aus Krefeld und Mönchengladbach
  • Erweiterte, moderne Werkstattausstattung wie: Stempelhebebühnen, Dacharbeitsplatz, Karosserie-Aufbauhalle u. v. m.
  • Moderne Dialogannahme für Vans und Transporter mit der Möglichkeit zur digitalen Auftragsfreigabe
  • Innovatives Reifendruckprüfsystem per Scanner
  • Ausstellungsfläche für mehr als 120 gebrauchte Vans, Transporter und Lkw
  • Transporter- und Lkw Vermietstützpunkt (CharterWay & VanRental)
  • Stellplätze für 176 Transporter und 62 Lkw mit großzügigen Park-, Auslauf- und Rangierflächen
  • Waschanlage für Vans und Transporter
  • Optimale Anbindung zur Autobahn 44
  • Erweiterte Werkstatt-Öffnungszeiten: Montag – Freitag bis 22.00 Uhr

Herzlich Willkommen am neuen Kundenempfang und im Schauraum

Bei der architektonischen Planung des neuen Betriebes wurden in allen Bereichen die speziellen Anforderungen von schweren Last-wagen, Omnibussen, Wohnmobilen und Transportern berücksichtigt.

Im großen, gläsernen Kundenempfangsbereich und Schauraum begrüßen Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Verkauf und Werkstattservice gemeinsam. Und mit der auf Nutzfahrzeuge ausgelegten Fahrzeugausstellung können wir die aktuellen Transporter- und Wohnmobil-Modelle ins rechte Licht rücken.

Unsere Moderne Werkstatt-Serviceannahme

Insgesamt sechs Serviceberater kümmern sich darum, dass Ihr Van, Transporter oder Lkw schnellstmöglich wieder auf die Straße kommt. Die Voraussetzungen hierfür wurden bei der prozessorientierten Anordnung der Serviceannahme, Dialogannahme und dem Werkstatt-bereich geschaffen. Die auszuführenden Arbeiten werden mit Ihnen in unserer Dialogannahme direkt am Fahrzeug abgestimmt.

Und falls das Ihre Zeit nicht zulässt, geben Sie nur den Schlüssel bei uns ab und wir senden Ihnen alle Informationen zum Reparaturumfang per Video oder Foto zu. Die Absprache und Freigabe erfolgt von Ihnen dann schnell und verbindlich von zu Hause oder aus dem Büro.

Fahrzeugdiagnose im Dialog

In einem eigenen Gebäudetrakt des Nutzfahrzeug-Centers befindet sich die Transporter-Werkstatt, die mit Stempelhebebühnen in unterschiedlichen Gewichtsklassen bis zu 6,5 Tonnen ausgestattet ist und über eine 3D-Achsvermessungsbühne verfügt. Darüber hinaus bietet die moderne Dialogannahme dem Kunden bei der Begutachtung seines Fahrzeuges dabei zu sein.

Werkstatt-Service für Lkw und Busse.

Die gemeinsam mit Experten der Daimler AG konzipierte Lkw-Werk-statt ist, genau wie im Transporterbereich, auf die Optimierung aller Ablaufe ausgelegt. Die Werkstatthalle bietet auf 10 Arbeitsstraßen Platz für die gleichzeitige Bearbeitung von bis zu 24 Fahrzeugen. Hierbei kann das Werkstatt-Team auf modernste Werkstattausstattung zurückgreifen: Zwei Stempelhebebühnen ermöglichen dem Team komplette, beladene Sattelzüge bis zu einem Gewicht von 95 Tonnen zu heben und die zeitoptimierte Bearbeitung aller fünf Achsen.

Eine weitere Besonderheit ist der Dacharbeitsplatz, um die Instand-haltung der im Lkw- und Busdach verbauten Technik, wie z. B. Dachklimaanlagen für das Werkstatt-Team zu erleichtern und somit sicher und effizient zu gestalten. In der Zubehör- und Karosserie-Aufbau-halle stehen vier Arbeitsplätze z. B. zur Nachrüstung von Hydraulikanlagen und Abbiegesystemen zur Verfügung. Angeschlossen an die Lkw-Werkstatt ist ein eigener Prüfstandort der DEKRA. Die Prüforganisation bietet hier alle relevanten Abnahmen für Van, Transporter, Lkw, Wohnmobile und Busse aller Fabrikate an.

Unser Ersatzteillager: 8.000 Artikel griffbereit

Mit einer Gesamtfläche von 500 m² bietet das neue Ersatzteil- lager Platz für über 8.000 Mercedes-Benz Artikel. Aufgrund der hohen Verfügbarkeit vor Ort ist eine noch schnellere Umsetzung der Werkstatttätigkeiten als über die schon ohnehin schnelle Ersatzteillieferung ab Werk gewährleistet. Die zentrale Positionierung des Ersatzteillagers zwischen der Transporter- und der Lkw-Werkstatt macht die Wege dazu noch etwas kürzer.

Van, Transporter und Wohnmobile

Auch unser Verkaufsteam freut sich darauf, Ihnen die moderne Ausstattung des neuen Centers präsentieren zu dürfen. In der großzügigen Fahrzeugausstellung im Schauraum und Außenbereich, stehen dauerhaft über 75 Neu- und 50 Vorführwagen von Citan über V-Klasse & Sprinter, bis hin zu Wohnmobilen der Marke Frankia für Sie bereit.

Unsere Lkw Verkaufsberater in Fichtenhain

Viel Platz auf über 50.000m² – auch für die schweren Nutzfahrzeuge. Ob Atego, Arocs, Actros oder Fuso Canter, unser Lkw-Verkaufsteam berät Sie gerne. Und das natürlich auch zu Themen wie Fuhrparkoptimierung mit Fleetbord oder Werkstatt-Management mit Uptime.

Bild v. l. : Unsere Lkw Verkaufsberater Sascha Tiebeke, Joern Remmert, Klaus-Peter Grashaus und Eckhard Prewitz – Verkaufsleiter Lkw (2. v. l.)

Gebrauchte Transporter mit Qualitätssiegel

Eine größere Auswahl und Vielfalt ist kaum möglich. Mehr als 120 gebrauchte Vans und Transporter mit dem Junge Sterne Qualitätssiegel, präsentieren Ihnen unsere Verkaufsberater Marcel Willemsen und Pascal Stammen. Natürlich haben die beiden Kollegen bei Bedarf auch Zugriff auf den 250 Nutzfahrzeuge umfassenden Gebrauchtfahrzeugpool der Herbrand Gruppe.

Mietfahrzeuge von schnell bis besonders

Ob Saisongeschäft, kurzfristiger Auftrag oder Fahrzeugausfall, unsere Mietberaterin Nicole Rittkowski unterstützt Sie gerne mit individuellen Mietlösungen für Van, Transporter und Lkw. Mit unserem Mietfuhrpark mit über 40 Fahrzeugen können wir Sie schnell und flexibel unterstützen. Auch für besondere Branchenfahrzeuge wie z. B. Sprinter Kühlfahrzeuge oder auch Arocs 2-, 3-, 4-Achs-Kipper, bieten wir Ihnen zusammen mit unseren Partnern Mercedes-Benz Van Rental und CharterWay gerne kurz- und langfristige Mietlösungen.

Unsere Nachhaltige Energieversorgung

Die Stromversorgung des gesamten Standortes erfolgt jetzt in den Sommermonaten, über 1.900 auf den Dachflächen angebrachten Fotovoltaik-Module, vollständig autark.

Auch bei der Heiz- und Kühltechnik setzen wir auf eine nachhaltige Versorgung. 42 Erdsonden sorgen mittels Wärmepumpen in den Wintermonaten für eine Beheizung des Centers. In den Sommermonaten erfolgt die Klimatisierung aller Büro- und Werkstattflächen ebenfalls über die Erdsonden durch eine sogenannte freie Kühlung.

Waschanlage und Aufbereitung

Auf dem Gelände bieten wir in einem eigens dafür eingerichteten Gebäudeteil ein umfangreiches Angebot, das von der Fahrzeugreinigung innen und außen, der professionellen Fahrzeugaufbereitung bis hin zum Entfernen von Lack und Karosserieschäden reicht. Hierfür stehen eine Transporter-Waschanlage und weitere Waschhallen, unter anderem, zur Aufbereitung von Lkw-Sattelzugmaschinen zur Verfügung.

Mit unseren FRANKIA Wohnmobilen das besondere Erfahren

Mit dem Wohnmobil–Hersteller Frankia, dessen Fahrzeuge auf den Fahrgestellen von Mercedes-Benz aufbauen, bieten wir unseren Kunden ein breites Wohnmobilsortiment für jeden Anspruch. Vom Leichtgewicht auf 3,5 Tonnen-Basis bis zum Raumwunder und Luxusliner, dem Frankia-Platin, findet unser Verkaufsberater Marc Heijster für jeden Reisetyp den passenden Gefährten.

Aufstockung auf über 100 Arbeitsplätze.

Um die nötige Kompetenz zu bündeln, ziehen mehr als 80 Mitarbeiter des bestehenden Nutzfahrzeug-Teams aus Mönchengladbach und Krefeld an den neuen Standort um. Zusätzlich sollen sukzessive zwanzig neue Stellen besetzt werden:

• Mitarbeiter Ersatzteile & Zubehör (m/w/d)
• Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)

Damit wird die Mitarbeiterzahl mittelfristig auf über 100 aufgestockt werden.

Die Bewerbungsphase läuft aktuell noch – für Informationen zu unseren Stellen besuchen Sie uns auf: www.herbrand.de/karriere

Wegbeschreibung

Sie erreichen unser neues Nutzfahrzeugkompetenz-Center in Krefeld-Fichtenhain ganz einfach über die Autobahn 44 (Ausfahrt 25). Fahren Sie nach der Abfahrt auf der B9 ca. 500 Meter Richtung Norden und biegen dann rechts auf die Anrather Straße ab. Auf der linken Seite sehen Sie schon unser neues Mercedes-Benz Nfz-Center in der Straße Europark B 1.

22 Monate in 136 Sekunden.

Jeder, der schon mal ein Bauprojekt im privaten oder gewerblichen Rahmen umgesetzt hat, kennt die Faszination, die Entwicklung der einzelnen Bauphasen mitzuverfolgen. Wir begleiteten unseren Neubau in Krefeld-Fichtenhain von Beginn an mit einer fest installierten Kamera.

Mithilfe des hieraus erstellten Zeitrafferfilms erleben Sie die 22-monatige Bauphase in weniger als 136 Sekunden.